Gestionnaire généraliste assurance (corporel ou matériel)

Publié le 17/11/2023
Mis à jour il y a 1 an
Temps de lecture 4 min

Votre mission : guider et accompagner les sociétaires dans leurs déclarations ou leurs suivis de sinistres. Votre leitmotiv ? la satisfaction de nos sociétaires et clients.

Vos principales missions

Au sein de nos Services de Gestion Directe, vous accompagnez au mieux les sociétaires ayant déclaré un sinistre auprès de la Macif :

Vous étudiez l'ensemble des demandes liées aux sinistres en informant les sociétaires des modalités applicables et assurez un suivi proactif.
Vous recherchez, construisez et formalisez vos propositions pour répondre aux besoins des sociétaires
Vous identifiez les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge.

Vos compétences et qualités

Aisance relationnelle
Esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation
Bonne communication écrite et orale
Rigoureux(se)
Capacité d'adaptation à chaque situation afin d'apporter un service client de qualité.

Les avantages du poste

Une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne dès votre intégration. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
Une rémunération annuelle brute : 24 634 €
Une rémunération variable annuelle en fonction des objectifs réalisés
Une prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
Forfait télétravail de 100 jours par an (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise)
Mutuelle santé
Comité Social d'Entreprise
Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant
32 jours de congés / an
Des formations vous seront régulièrement proposées ainsi que des opportunités de mobilités en interne.

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