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Informations

Entité

Apivia Macif Mutuelle

Ville et département

TOURS (37)

Métier

Relation et service client

Type de contrat

CDD

Salaire (brut, annuel)

selon profil

Référence de l'offre

2021-1481

Date de publication

10/11/2021

Date de prise de fonction

03/01/2022

Mission

Vous avez le sens de la relation client et vous appréciez la relation téléphonique ? Le domaine de l'assurance Santé / Prévoyance vous intéresse et vous souhaitez vous engager dans une équipe dynamique ? Alors, ce qui suit va vous intéresser ! Apivia Macif Mutuelle, au sein de MACIF, est une structure dynamique avec un fort esprit de performance et de qualité de service regroupant plus de 1200 collaborateurs en France. Apivia Macif Mutuelle propose une large gamme de produits Santé et Prévoyance à destination des particuliers et des entreprises. La Direction Développement recrute à Tours, en contrat à durée déterminée un Conseillers à Distance F/H pour renforcer son équipe et développer son impact commercial. Vos missions : -commercialiser par téléphone (appels sortants) les produits et services Santé / Prévoyance de Macif auprès de nos clients-sociétaires et prospects ; -optimiser chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client-sociétaire / prospect ; -garantir une relation client durable et de qualité grâce à votre force de proposition et votre capacité à convaincre.

Profil

Votre profil, vos atouts : -vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial ou la relation client, et avez idéalement une 1ère expérience commerciale en ligne réussie ; -votre goût prononcé pour la relation client en ligne et votre sens du service sont gages de réussite ; -vous avez une sensibilité particulière au domaine de l'assurance de personnes, ainsi qu'à nos produits et services ; -vous savez établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute et l'empathie ; -votre aisance relationnelle et votre faculté d'adaptation vous confèrent une aisance à travailler en équipe ; -vous avez envie de contribuer à la dynamique commerciale par votre culture du résultat et votre force de propositions ; -vous avez une excellente expression orale, de bonnes compétences rédactionnelles et vous vous appropriez facilement l'outil informatique.