Aller au menu Aller au contenu

Vous avez un dégât des eaux, la Macif vous accompagne !

 Un dégât des eaux peut perturber votre quotidien. La Macif vous explique comment cela va se passer.
 

Que faire en cas de dégât des eaux 

Lorsque vous constatez un dégât des eaux, vous devez intervenir le plus rapidement possible pour limiter les dégâts.


Si l’origine de la fuite provient de chez vous, vous devez :

  1.     Fermer le robinet d’alimentation de l’appareil qui fuit,
  2.     Couper l’eau dans votre logement, si besoin,
  3.     Couper l’électricité, éventuellement,
  4.     Avertir vos voisins touchés (vous devez remplir un constat amiable dégât des eaux avec eux).


Si le dégât des eaux est provoqué par un voisin : prévenez le voisin concerné.
Si le dégât des eaux provient de la copropriété (parties communes de l’immeuble), prévenez le gardien de l’immeuble ou le syndic.

 

Dans tous les cas, pensez à bien aérer votre logement. Vous pouvez appeler l’assistance d’urgence Macif au 0800 774 774 (appel gratuit).

Ensuite, déclarez nous votre dégât des eaux en appelant la MACIF au 09 69 39 49 49 ou en déclarant en ligne depuis votre espace personnel.

Prenez des photos / conservez vos biens endommagés (pour l'appel ou la visite de l'expert indépendant).

Les étapes de votre dégât des eaux

picto-bulle-1.pngRéparer l’origine de la  fuite de votre dégât des eaux est la première étape. Si l’origine de la fuite provient de chez vous, cette réparation reste à votre charge.
 

 

 

Vous ne savez pas d’où provient l’origine de la fuite?
Le conseil Macif : Appelez l'assistance d'urgence Macif au 0800 774 774 (appel gratuit), nous prenons en charge la recherche de fuite

picto-bulle-2.png

Une fois l’origine de la fuite réparée et garantie, un expert indépendant va chiffrer le montant  de vos dégâts : cette expertise peut être réalisée à distance (par téléphone) quand cela est possible ou à votre domicile.

 

Le conseil Macif : Pensez à prendre des photos, à rechercher vos factures pour les communiquer à l’expert et conservez bien les biens endommagés. 

Picto-bulle-3.png

Lors de l’expertise de vos dégâts, l’expert vous présentera les différentes solutions pour que vous retrouviez votre situation d’origine. 
Les travaux seront réalisés dès que les supports seront secs (murs, papiers peints...). Ce temps de séchage peut être plus ou moins long suivant l’étendue de votre dégât des eaux (de quelques jours jusqu’à plusieurs mois)

Le conseil Macif : Si vous le souhaitez, vous pouvez réaliser les travaux vous-même, parlez-en avec l’expert !

La visite de l'expert

Nous demandons à l'expert de visiter l'ensemble de votre logement afin de s'assurer que votre contrat corresponde bien à vos besoins.

Si vous le souhaitez, prenez rendez-vous avec votre conseiller.

Prendre rendez-vous

- Macif Avantages - Bons plans pour votre habitation

Faîtes des économies en bénéficiant de remises exceptionnelles auprès de nos enseignes partenaires.

Jusqu'à-30% de remises et une réponse à l'ensemble de vos besoins.

Je profite de Macif Avantages
Un instant SVP...