Nos conseillers, sans filtre

L'enquête

Dans les studios de Konbini, face caméra, Blandine, Soizick et Daniel racontent une histoire qu’ils ont vécu en tant que conseiller relation client à la Macif… et une histoire fausse ! A l’influenceur Totoche de mener l’enquête pour déceler le vrai du faux au cours d’une discussion avec chacun d’entre eux. L’occasion de découvrir la proximité et le lien unique qui unit nos conseillers à nos sociétaires.

Vrai ou faux : telle est la question

J'ai vécu les trois mêmes situations qu’un sociétaire OU j’ai été hypnotisée par un sociétaire au téléphone : laquelle de ces deux expériences est véritablement arrivée à notre conseillère Blandine ? Daniel a-t-il vraiment fait un selfie avec un de nos célèbres sociétaires dans son bureau ? Et Soizick est-elle devenue la tata de cœur de la fille d’une sociétaire à la suite d’un rendez-vous ?

Réponses en vidéo :

Nos conseillers assurent

Comme Blandine, Soizick et Daniel, tous les conseillers et conseillères de la Macif sont engagés aux côtés de nos 5,7 millions de sociétaires et clients à toutes les étapes de leur vie (naissance d’un enfant, déménagement, sinistre, départ à la retraite…). Leur mission ? Les accompagner chaque jour par téléphone ou en agence dans leur choix de produits d’assurance et le suivi de leur dossier, afin de leur donner les moyens de protéger l’essentiel. C’est ça l’excellence relationnelle de la Macif : une relation de proximité basée sur l’écoute, sans filtre. A tous nos conseillers, comme à nos sociétaires, la Macif, c’est vous.

Révélations

En début de vidéo, Totoche prétend ne pas pouvoir se “faire berner” par les trois collaborateurs de la Macif. Résultat : il aura trouvé une seule vraie anecdote sur les trois. Et vous, aviez-vous les bonnes réponses ?