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Voyager à l'étranger

Partez l'esprit léger avec les conseils de la Macif !

 

Avant de partir, je m'informe !

Les formalités, les moyens de paiement, les frais de change varient en fonction de votre destination. Assurez-vous d'avoir toutes les informations pratiques avant votre départ.
Pour être bien préparé et ne rien oublier, renseignez vous sur visa.fr.

Bon à savoir :

  • Quelle que soit ma destination, mon chéquier ne m'est d'aucune utilité.
  • Je ne retire que l'argent dont j'ai besoin.
  • Je voyage en couple, chacun sa carte. C'est une sécurité supplémentaire en cas de problème.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
 

Conseils Macif

Pensez à prévenir votre conseiller Macifin' de votre départ
Pensez à régler votre location ou votre vol avec votre carte bancaire pour être couvert en cas de problème(2)

J'utilise ma carte bancaire

La carte internationale est le moyen le plus simple et le plus économique pour payer vos dépenses à l'étranger. Voici 3 conseils essentiels pour partir  l'esprit tranquille !

  • Je vérifie mes plafonds de retrait et de paiement. Vos plafonds de retrait et de paiement doivent couvrir vos besoins sur place. Sinon, vérifiez auprès de votre conseiller Macifin' les autorisations d'extension ponctuelle auxquelles vous avez peut-être droit(1).
  • Je note les numéros utiles et je me les envoie par e-mail
  • Vous pouvez aussi les imprimer en téléchargeant la carte Mémo. Conservez-les en dehors de votre portefeuille.
  • Je vérifie la date de validité de ma carte bancaire

Si la date de fin de validité tombe pendant votre séjour, pensez à faire une demande de renouvellement anticipé pour recevoir votre carte avant de partir(1).

Infos +

Optez pour une carte Visa Premier
Vous disposerez de services plus étendus : assurances, plafonds de retrait et de paiement plus élevés(1) et
des prestations d’assistance(2) très utiles, surtout loin de chez vous. Pour en savoir plus et connaitre les
conditions de souscription, contactez un conseiller Macifin’.


Que faire en cas d'incident ?

On vous a volé ou vous avez perdu vos moyens de paiement, votre carte est défectueuse ou la date de validité est dépassée... Des solutions existent pour préserver la sérénité de votre séjour.

  • Besoin d'argent liquide rapidement pour faire face à vos dépenses ?
    • Si possible, demandez à une personne de confiance de vous envoyer de l'argent par mandat-cash.
    • Si vous possédez une carte Visa Premier, vous pouvez bénéficier d'une avance de fonds(2) de 2000 € maximum.     

   Plus d'infos sur visa.fr

  • Vol ou perte de mes moyens de paiement
    • Je fais opposition par internet ou par téléphone 24h/24 et 7j/7
      N° : +332.54.54.67.12 (coût selon pays et opérateur)
    • Je fais la déclaration de vol auprès des autorités compétentes
    • Je confirme le plus rapidement possible, la disparition de ma carte, par lettre recommandée à Socram Banque, 2 rue du 24 Février CS9000 79092 Niort Cedex 9, en y joignant le récépissé de la déclaration de vol.

        >> Télécharger votre carte Mémo


Ma carte ne fonctionne plus

Vous ne pouvez plus régler vos achats ni retirer de l'argent ? Contactez rapidement un conseiller Macifin'.
La validité de votre carte est peut-être dépassée
Votre carte a peut-être été bloquée car vous êtes victime de fraude.

Conseils Macif

Dès votre retour, vérifiez et suivez vos comptes ainsi que les opérations bancaires effectuées. En cas d'anomalie, vous pourrez ainsi réagir rapidement.


Infos +

  • Je pars en zone Euro
    Le paiement et le retrait par carte se font sans frais supplémentaires, comme en France (1)
     
  • Je pars hors zone Euro
    En cas de séjour prolongé ( plus de 6 mois) dans un même pays, il sera peut-être opportun selon  votre situation, d'ouvrir un compte bancaire temporaire sur place.

(1) Détails et conditions dans les Conditions générales et particulières et le Guide tarifaire en vigueur. Macif agit en qualité d’intermédiaire en opérations de banque pour le compte exclusif de Socram Banque. N°ORIAS 13005670 (www.orias.fr)

(2)Dans les conditions et limites fixées dans la Notice d’assurance associée à votre carte bancaire ci-dessous.

Mots clés :
Loisirs Banque Compte courant

Documents réglementaires

Conditions générales Banque au 1er Juillet 2017
PDF  1060 Ko
Notice d'assurance carte Visa
PDF  167 Ko
Notice d'assistance carte Visa
PDF  166 Ko
Notice d'assurance carte Visa Premier
PDF  359 Ko
Notice d'assistance carte Visa Premier
PDF  268 Ko
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