Artisans, petites entreprises, comment obtenir le label Repar'acteurs ?

Le label Répar’acteurs, c’est quoi ?

Le label Répar'acteurs, délivré par les Chambres de Métiers et de l’Artisanat (CMA) récompense depuis 10 ans les professionnels qui s'engagent à respecter certains critères de qualité et d'éthique dans leurs activités de réparation. Ces critères sont présentés plus bas dans cet article.

Les avantages du label

Les avantages offerts aux participants au label Répar'acteurs sont multiples.

Tout d'abord, ils bénéficient d'une reconnaissance accrue grâce à une marque qui encourage une consommation durable et responsable. Leur visibilité est renforcée par un référencement exclusif géo localisé sur l'annuaire des Répar'acteurs, et ils peuvent mettre en valeur leur engagement grâce à un kit de communication mis à leur disposition.

En rejoignant ce label, ils intègrent un réseau national d'entreprises de la réparation et ont accès à des webinaires et événements spécifiques à leur secteur d'activité, tels que des foires, forums et salons. De plus, ils ont l'opportunité de rencontrer d'autres acteurs de l'économie circulaire, comme le réseau des ressourceries et recycleries. Leur visibilité est également assurée via les réseaux partenaires, notamment la presse et les collectivités. Enfin, ils bénéficient d'un accompagnement personnalisé en entreprise par un spécialiste, ainsi que d'un interlocuteur dédié à leur écoute pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Les critères à respecter

Pour obtenir le label, vous devez remplir certains critères qui incluent généralement des pratiques respectueuses de l'environnement, la qualité du service rendu, la transparence des tarifs, et parfois des engagements sociaux comme la formation ou l'emploi local.

Les critères d'admissibilité s'adressent aux artisans souhaitant s'engager dans l'économie circulaire et qui sont enregistrés au Registre National des Entreprises (RNE). Pour celles  et ceux  qui cherchent un accompagnement dans cette démarche, ils peuvent bénéficier de l'assistance d'un conseiller environnement de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat (CMA) locale.

Les critères d'éligibilité comprennent :

• La qualité d'Artisan ou le titre de Maître Artisan.
• La détention d'un diplôme ou d'un titre certifié dans le domaine de la réparation. 
• Si une qualification formelle n'est pas encore acquise, une expérience professionnelle d'au moins trois ans est également considérée.

Les critères spécifiques d'éligibilité sont les suivants :

• Être immatriculé en tant qu'artisan et exercer une activité de réparation
• Avoir une qualification professionnelle.
• Fournir une attestation d'activité dans le domaine de la réparation.
• Informer les clients sur les conditions de la réparation.

Les activités éligibles

Les équipements et les métiers admissibles seront régulièrement évalués par un comité national d'expertise sous la direction de la CMA France. Elles concernent la réparation d'articles domestiques courants détenus par les particuliers, contribuant ainsi à favoriser l'économie circulaire. Les catégories d'objets et d'équipements inclus dans cette initiative sont variées.

Selon le site de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat les principales catégories concernées sont :

• « Téléphones, smartphones, ordinateurs (fixes, portables, tablettes),
• objets connectés,
• électroménager,
• multimédia : image et son (télés, hifi, etc.),
• vêtements, textiles, chaussures, maroquinerie,
• articles d'ameublement (meubles, chaises, fauteuils, canapés, tapis, lampes, etc.),
• bijoux, montre, horlogerie,
• les articles de sport, cycles (hors automobiles et motos),
• les équipements du jardin et de bricolage (tondeuses, taille haies, perceuses, etc.),
• ainsi que les instruments de musique. »

Cependant, sont exclues de cette démarche les activités de réparation automobile et moto, ainsi que les travaux de construction (tels que la plomberie, l'électricité, le chauffage, la menuiserie, etc.), les services de construction (comme les portails, volets roulants et portes), ainsi que les réparations exclusivement destinées aux professionnels.