Votre rôle et vos missions

Au sein de la DRBSI, la Direction Marketing Relationnel Sociétaires recrute un(e) Business Owner digital en CDI sur Niort, afin d'accompagner la Macif et l'ensemble des directions dans la mise en œuvre de sa stratégie digitale, en portant les orientations stratégiques digitales définies

Directement rattaché(e) à la responsable de l'écosystème Digital, vous aurez un périmètre digital en responsabilité.

Vos missions consisteront à :

• En déclinaison de la stratégie digitale Macif, élaborer et porter la vision digitale sur le périmètre confié
• Définir la vision digitale du périmètre en phase avec les attentes et usages client et les enjeux métiers..
• Identifier et prioriser les opportunités, évolutions et innovations permettant de répondre aux attentes et usages client, de maximiser l'efficacité et la fluidité des parcours digitaux
• Définir et consolider la feuille de route sur le périmètre confiée et la trajectoire de mise en œuvre
• Pour répondre à l'enjeu d'omnicanalité, coordonner l'ambition et la trajectoire avec les sujets CRM, marketing, produits, data.
• Participer activement à la diffusion de la culture digitale en interne.
• Piloter la performance du périmètre digital confié

définir les indicateurs clés

suivre les résultats des parcours digitaux

• Piloter fonctionnellement, animer, accompagner les parties prenantes sur l'instruction et la mise en œuvre de projets transverses digitaux issues de la feuille de route digitale.
• Poser les objectifs digitaux du projet

définir les besoins et évolutions attendues pour le digital (en lien avec l'expérience utilisateur et l'analyse des données)

S'assurer de l'alignement avec les orientations et principes digitaux définis dans l'entreprise.

Concevoir en étroite collaboration avec les UX designers et aux data digital analyst les parcours clients digitaux

suivre l'avancement du projet tout au long de sa réalisation.

• Accompagner les changements aupres des collaborateurs Macif
• Contribuer sur les projets d'entreprise en apportant la vision de la stratégie digitale:

alimenter les diverses réflexions sur leurs aspects digitaux

expliquer les principes digitaux posés

Participer activement à la diffusion de la culture digitale