Votre rôle et vos missions

Macif Finance Epargne recrute en CDD au sein de ses équipes Successions et relations bénéficiaires (F/H) à compter du 1er novembre 2026 sur Niort.

Rejoignez un collectif de 60 personnes spécialisées dans la gestion des actes de successions et dans la relation client à distance avec les bénéficiaires des contrats d'assurance vie.

Votre rôle ? Garantir le respect des délais de traitement ainsi qu'une qualité de service répondant aux attentes des bénéficiaires, ayants droit et clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins notamment le réinvestissement des capitaux décès ;
• Assurer un conseil performant, un suivi et un service de qualité auprès des bénéficiaires, des sociétaires et du réseau ;
• Accompagner nos adhérents en cours de vie de leurs contrats dans la rédaction de leur désignation bénéficiaires ;
• Gérer des clauses bénéficiaires dans le respect des directives internes de l'entreprise et de la réglementation.