L'innovation pour tous, et par tous !

À la Macif, innover est un principe fondateur. Depuis toujours, nous impulsons l’intelligence collective au service d’innovations concrètes, utiles et accessibles au plus grand nombre.

L’innovation, un état d’esprit commun

Depuis toujours, la Macif porte la recherche de solutions innovantes et créatrices de valeur pour répondre aux nouveaux besoins de ses collaborateurs et sociétaires. Parmi ses innovations majeures, on compte le constat à l'amiable créé en 1964 par Jacques Vandier, fondateur de la Macif, la prestation solidarité chômage, ou encore plus récemment Paloma, un avatar 3D traduisant en langue des signes française. La Macif développe également des projets de mobilité inclusive, comme sa navette automatisée.

Une innovation que nous voulons multiforme, disruptive et incrémentale.
Une innovation que nous voulons à la pointe, collective et adaptée aux grandes évolutions de notre société.
L’innovation pour repousser les limites.

L’innovation : une activité transverse autour de 3 piliers

#1 La direction de l’innovation

Équipe pluridisciplinaire qui assure le leadership de la dynamique innovante à la Macif.
#2 La communauté innovation

Co-construite avec tous les métiers de la Macif, en soutien de la direction de l’innovation.
#3 Notre réseau de partenaires

Incubateurs, startup, R&D, investisseurs, communautés d’intérêt, etc.

La direction de l’innovation en détail

Composée de 14 experts, elle pilote les initiatives stratégiques, coordonne les actions avec les métiers du groupe et impulse des démarches de co-construction avec l'ensemble des parties prenantes, internes comme externes. Au service de projets à impact, la direction de l'innovation s'appuie sur une communauté interne engagée construite avec l'ensemble des métiers de la Macif et un large réseau de partenaires externes (incubateurs, startups, investisseurs, etc.).

Quels dispositifs pour favoriser l'innovation collective ?

Notre démarche d’innovation repose sur l’intelligence collective et la co-construction avec tous nos partenaires. Nous accordons une grande place à l’expérimentation, l’adaptation rapide et l’itération, afin d’enrichir et de proposer des offres de service utiles et concrètes.

C’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs dispositifs pour accompagner nos collaborateurs dans leur démarche d’innovation et faciliter le développement de solutions nouvelles avec nos partenaires.

L’acculturation à l’innovation

Afin de sensibiliser les collaborateurs à l’innovation, leur permettre d’acquérir des connaissances, d’améliorer leur compréhension du sujet, et ainsi contribuer à la transformation de l’entreprise et à son rayonnement interne et externe, la Macif a mis en place des dispositifs pédagogiques et engageants :

Les Escales Inno’

un programme d’acculturation des collaborateurs sur les sites Macif dans toute la France.
Les Cafés de l’Innovation

un temps d'échanges informels thématiques sur la pause déjeuner.
Le programme d’acculturation à l’IA

pour les managers et top managers, pour anticiper les transformations et tendances du marché.

Zoom sur la communauté Innovation de la Macif

La communauté innovation Macif, c’est Laure, mais aussi de nombreux autres collaborateurs, issus de l’ensemble des métiers et fonctions supports des différentes entités de la marque Macif. Leur mission ? Diffuser la culture de l’innovation au sein de la Macif, soutenir la recherche de solutions innovantes et favoriser le partage d’expérience dans le but de développer de nouveaux outils, produits ou services qui répondent aux besoins (actuels ou nouveaux) de nos collaborateurs et de nos assurés.

La communauté a vu le nombre de ses membres et son périmètre s'élargir avec le temps et l'expérience. La diversité des sujets abordés et expérimentés est toujours plus importante, dans le respect des intérêts et valeurs de la Macif. C'est une chance d'être acteur des innovations de l'entreprise.

Laure N., collaboratrice de la direction des Risques et du contrôle permanent.

Open Innovation : le parcours d’expérimentation de la Macif

Lancé en avril 2020, le parcours Open Innovation permet à certains collaborateurs qui souhaitent travailler avec un partenaire porteur d’une solution innovante répondant à un besoin - des métiers ou de nos assurés - de porter leurs idées.

2 objectifs Fluidifier les liens avec nos partenaires d'innovation et expérimenter leurs solutions pour faciliter l'industrialisation.
1 pôle d’experts réunissant des spécialistes internes en innovation, achats, juridique, IT et conformité.
110 projets ont bénéficié de ce parcours depuis avril 2020.

Veiller sur les tendances émergentes

Nous vivons dans un monde en constante mutation. Afin de pouvoir mieux nous projeter, d’anticiper et d’avoir une vision à long terme sur un futur chargé d’incertitudes, nous sommes dans une démarche quotidienne de veille et de prospective. Nous sommes convaincus que l’innovation, l’identification des nouvelles tendances et la recherche de solutions novatrices sont des leviers majeurs pour répondre aux nouveaux enjeux d’une société en profonde transformation.

Technologies immersives, informatique quantique… À la Macif, nous étudions ces nouvelles technologies et la possibilité de les exploiter.

Zoom sur Paloma, avatar d’interprétation en Langue des Signes Française

Dans le cadre du parcours Open Innovation, nous avons travaillé avec la startup Keia sur le développement de Paloma, un avatar 3D capable de traduire en langue des signes certains contenus de notre site internet. L’enjeu : mettre l'innovation au service de toutes et tous et rendre nos produits et services plus accessibles.

Avec nos partenaires pour une innovation ouverte, utile et citoyenne

De nombreux partenaires à nos côtés pour innover comme la filière Silver économie, Finance innovation, Hub institute, Innovation makers alliance, Euresa, etc.

Créé en 2018 à l’initiative de plusieurs mutuelles d’assurance dont la Macif, French Assurtech est un dispositif global d’innovation. Il se compose d’un accélérateur de start-up, d’un campus dédié à l’acculturation et à la sensibilisation des collaborateurs et d’un laboratoire d’expérimentations. L'objectif ? Accompagner la transformation du secteur de l’assurance.

Depuis 2025, la Macif est partenaire du Mobility club. Composé d’experts, cet observatoire de l’innovation dans la mobilité fournit un accompagnement et des services personnalisés : études de marché ciblées, stratégie de développement… Un partenaire solide pour détecter les tendances du secteur.

Lancé en 2022, à l’initiative du CEA, de la Macif et de Toyota, le Hub CoLab for Silver soutient l’innovation autour du mieux vivre et du mieux vieillir. Le hub réunit des acteurs et expertises variés (grands groupes, start-up, collectivités territoriales, structures médico-sociales, etc.) pour favoriser le développement de projets innovants autour de la question du vieillissement de la population. L’objectif : trouver des solutions technologiques innovantes, en co-construction avec les territoires, adaptées aux problèmes de la vie courante afin de prévenir les fragilités et favoriser l’autonomie des personnes âgées (ex : modularité de l’habitat, accès à la santé, la voix comme levier d’autonomie, etc.).