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Macif Solidarité Coups Durs

La vie réserve parfois son lot d'épreuves. Pour vous aider à y faire face, MACIF propose à ses sociétaires ce service gratuit et inédit. Par téléphone au 09.69.32.84.19* ou via une plateforme en ligne, nous vous accompagnons avec des solutions concrètes.
*numéro cristal, appel non surtaxé

 

Dans quel cas contacter le service ?

Spécial étudiants

Pour rebondir face à la crise sanitaire, notre service aide étudiants et parents à retrouver un équilibre.

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Difficulté financière

Des soucis financiers ponctuels ou installés peuvent se résoudre. Notre service vous aide à travers des solutions concrètes.

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Aide à un proche

Vous êtes aidant d'un personne en perte d'autonomie ? Le service vous soutient avec des solutions pour faciliter votre quotidien.

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Perte d'un proche

Le décès d'un être cher est une épreuve difficile. Macif vous soutient à travers un accompagnement personnalisé.

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Séparation familiale

Une séparation ou un divorce implique des changements importants. Le service vous accompagne dans cette épreuve.

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Maladie et hospitalisation

Concilier maladie ou handicap avec vie quotidienne est possible. Macif vous accompagne.

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Un conseiller vous accompagne dans ces épreuves

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Nos conseillers sont à votre écoute au 09.69.32.84.19

(n° cristal, appel non surtaxé)


Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et confidentiel, nos conseillers sont joignables par téléphone. Leur rôle ? Vous soutenir et vous aider à mieux comprendre vos droits, les aides et les interlocuteurs à votre disposition pour surmonter les difficultés de la vie(1).

Nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Accéder à notre plateforme en ligne

Notre espace Solidarité Coups Durs vous propose des solutions, des conseils et l'accès à un conseiller personnel afin de bénéficier d'un accompagnement adapté. Pour accéder à la plateforme, vous devez être sociétaire Macif(1) et avoir créé votre espace client sur macif.fr. Simple et rapide, la création de votre espace client vous permettra d'accéder à la plateforme en ligne.

Macif Solidarité Coups Durs en vidéo

Faire face grâce à Macif Solidarité Coups Durs

Macif vous soutient en cas de coups durs en recherchant des solutions pour avancer à vos côtés vers un futur plus serein. Les solutions proposées combinent les aides matérielles, financières ou humaines auxquelles vous pouvez accéder en fonction de vos droits. Ces aides reposent sur des solutions MACIF (dispositifs de solidarité, assistance) ou sur des aides sociales publiques. Le service s'adapte au choix de chacun, avec :

  • une application dédiée qui permet un 1er niveau d'usage (fiches d'information, e-learning, quiz)
  • un accompagnement personnalisé au téléphone

La solidarité Macif

Acteur mutualiste, la Macif place la solidarité et l'utilité sociale au coeur de ses engagements depuis plus de 60 ans. Pour traduire la solidarité en actions, la Macif et ses délégués ont mis en place des dispositifs de solidarité dédiés en cas de coups durs comme la Prestation Solidarité Chômage(2), le Fonds de Solidarité (Fonso pour les sociétaires Macif), le Fonds d'Action Sociale (pour les adhérents d'Apivia Macif Mutuelle). Avec ce nouveau service qui incarne pleinement sa raison d'être, la Macif va encore plus loin dans l'accompagnement des moments de vie difficiles.

Mentions légales

(1) Service réservé aux personnes physiques sociétaires de la Macif ou adhérents Apivia Macif Mutuelle ayant souscrit un contrat santé ou prévoyance sous marque Macif.
(2) Prestation soumise à conditions et non rétroactive réservée aux sociétaires de la Macif.

Le Service Macif Solidarité Coups Durs est réservé aux sociétaires personnes physiques de la Macif. Le service Solidarité Coups Durs proposé par la Macif est mis en oeuvre par DOMPLUS, SAS au capital de 786 560 Euros, RCS Grenoble 431 693 027, siège social 3 rue Roland Garros, 38 320 EYBENS.

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