Le service d'informations juridiques Macif
Vous recherchez de l’information juridique ? À la Macif, selon le contrat détenu, vous pouvez accéder à un service d'aide juridique par téléphone ou en ligne. L'objectif ? Vous permettre d’être mieux informé et guidé, pour affronter les conflits plus sereinement.
Contacter le 09.69.39.49.49 (appel non surtaxé)
Les plus Macif
pour votre information juridique
Un service inclus
Le service d’informations juridiques Macif est intégré dans certains contrats habitation et responsabilité civile (1).
Des juristes dédiés
Contactez notre service par téléphone au 09 69 39 49 49 (appel non surtaxé), et obtenez des informations sur le droit de la consommation…
Mieux gérer vos litiges
Le service d’informations juridiques Macif vous permet d’obtenir des renseignements juridiques clairs. Une aide précieuse, en cas de situation litigieuse.
Qu'est-ce que l'information
juridique ?
Vous vous posez une question sur un problème juridique ? Le service d'informations juridiques vous aide à comprendre le sujet et comment faire valoir vos droits, le cas échéant. Découvrez le rôle et le fonctionnement de cette aide juridique indispensable pour anticiper ou faire face à un conflit.
En quoi consiste le service d'informations juridiques Macif ?
Le service d'Informations Juridiques par téléphone vous permet d’être accompagné par une équipe de juristes afin de trouver les réponses à vos questions et faire face à différents types de litiges (jusqu’à 5 appels/ an).
Bon à savoir : si vous avez souscrit l’option Assistance Juridique ou Assistance Juridique Plus du contrat Habitation Résidence Principale en formule protectrice, vous pouvez bénéficier jusqu'à 5 sollicitations."
À quoi sert l’information juridique ?
Son rôle est fondamental : vous renseigner en cas de conflit, répondre à vos questions ou encore prévenir la survenance du litige en étant mieux informé.
Dans quels types de cas pouvez-vous recourir au service d’information juridique ? Voici quelques exemples :
-
un litige avec un locataire lors de l’état des lieux de sortie ;
-
un conflit avec le constructeur de votre logement une fois livré ;
-
des problèmes de voisinage ;
-
un litige relatif à la succession ;
-
un conflit individuel avec votre employeur, notamment suite à un licenciement ;
-
un litige avec l'administration fiscale, notamment dans le cadre de l'impôt sur le revenu ;
-
des problèmes de violences intrafamiliales,
-
etc.
Le service d'informations juridiques par téléphone Macif
Avec ce service, des juristes sont à votre disposition pour vous éclairer sur vos droits et obligations dans le cadre de votre vie privée.
Bénéficier de l’aide juridique téléphonique Macif
Sur simple appel téléphonique(1), une équipe de juristes répond à vos questions sur de nombreux domaines du droit français : habitation, consommation, famille, justice, fiscalité, santé, vie socio-professionnelle... Vous avez droit jusqu'à 5 sollicitations par année d'assurance.
Le service Informations Juridiques a été spécialement imaginé pour donner à chaque sociétaire l'information dont il peut avoir besoin en cas de litige ou avant la survenance d'un litige.
Un accompagnement juridique renforcé avec la protection juridique
Pour les bénéficiaires de l’option « Assistance Juridique » du contrat Habitation Résidence principale (formule protectrice), vous accédez au service téléphonique d’informations juridiques.
Dans l’hypothèse où vous auriez besoin d’être assisté, soutenu, épaulé... pour la résolution de votre litige, votre déclaration sera transmise au service Protection Juridique, qui vous proposera un accompagnement personnalisé et le cas échéant, une prise en charge financière de vos frais, si le recours est juridiquement fondé et dans la limite des conditions générales du contrat.
La Macif, engagée à vos côtés
Vous accompagner au quotidien, c’est vous conseiller, autant que vous faire profiter de dispositifs d’aide et de bons plans, grâce à Macif Avantages (2).
Nos conseils prévention
Avoir une vie sereine, c’est aussi anticiper les risques.
Nos dispositifs solidaires
Vous êtes sociétaire ? Découvrez nos dispositifs de solidarité en cas de coups durs. Soumis à conditions.
Macif Avantages
Consommer plus malin, grâce à nos réductions.
Nos offres
complémentaires
En savoir plus
sur l'information juridique Macif
Les services Informations juridiques et protection juridique Macif (assistance juridique) présentent un certain nombre de différences.
Information juridique
Le service d’informations juridiques de la Macif vous propose un support d’information gratuit par téléphone permettant d’avoir un point d’accès au droit dans différents domaines (fiscalité, droit à la consommation, droit à la famille, etc.).
Assistance juridique
De son côté, l’assistance juridique est une option du contrat Habitation résidence principale (formule protectrice), qui vous permet d’avoir des avis et conseils sur vos droits en cas de litige, et d'en rechercher la résolution amiable. Si nécessaire, cette garantie prévoit également une participation aux frais de justice.
Les domaines d’intervention de ce service vont varier selon l’option souscrite (Assistance Juridique ou Assistance Juridique Plus). Ainsi, par exemple, avec l'option enrichie Assistance Juridique Plus, vous pouvez être assisté en cas de litige individuel en droit du travail, en matière de Sécurité sociale ou à l'occasion d'un contentieux de l'incapacité.
Bon à savoir : la Macif vous propose également la plateforme d’information juridique gratuite en ligne, MACIFJuris, sur laquelle vous trouverez des informations et des courriers types pour vous aider dans vos démarches.
Le service Informations Juridiques est compétent dans la plupart des domaines du droit français pour les particuliers, notamment :
-
droit du travail : vous bénéficiez d’informations juridiques en droit du travail, notamment si un litige individuel vous oppose à votre employeur à la suite d'un licenciement ou de la rupture d'un contrat de travail ;
-
droit de la famille : vous obtenez des réponses suite à un conflit lié à une succession, à une donation ou encore au droit de la filiation ;
-
fiscalité : en cas de litige lié à votre impôt sur le revenu ou au paiement de la taxe d'habitation par exemple, vous profitez d’informations spécifiques de la part de juristes compétents ;
-
droit social : vous obtenez des réponses pour les situations vous opposant à un organisme social, comme la Sécurité sociale ou votre caisse de retraite ;
-
immobilier : profitez également d’informations juridiques dans le domaine de l’immobilier (construction, achat, bail, copropriété…), notamment dans le cas de difficultés liées au paiement des charges ou à la mauvaise application du bail par le locataire.
Avec le service Informations Juridiques de la Macif, vous profitez d’un point d’accès au droit.
Pour contacter un juriste et bénéficier d’informations juridiques par téléphone, il vous suffit d'appeler le numéro cristal suivant : 09 69 39 49 49 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi de 8h à 19h, ce service vous apporte une information juridique gratuite en répondant à vos questions.
Dans les conditions et limites fixées au contrat.
Documentation
associée
Notes et mentions légales
Les garanties sont accordées dans les conditions et limites du contrat souscrit.
Le service téléphonique d’informations juridiques est réservé aux sociétaires Macif titulaires d’un contrat Habitation résidence principale ou secondaire, Multigarantie Vie Privée, Responsabilité civile et Prem's. Il est limité à cinq sollicitations par année d’assurance si la garantie optionnelle assistance juridique n’a pas été souscrite.
Offres soumises à conditions et non rétroactives, réservées aux sociétaires de la Macif hors personnes morales. Renseignez-vous avant toute commande sur le site macifavantages.fr et auprès du prestataire concerné sur les dates de validité et conditions de vente respectives.
Les offres Macif Avantages sont proposées par la société M.A&S, SAS au capital de 37 000 €. RCS Niort 509 462 636. Siège social : 1, rue Jacques Vandier - 79000 Niort - Immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours Atout France, sous le numéro IM079110011.