Avis de nos sociétaires et clients
Avis de nos sociétaires Macif particuliers ou professionnels sur nos offres et services.
Avis des particuliers sur les contrats
En savoir plus sur la collecte de nos avis sociétaires Macif
Nombre d'étoiles : 2
Le conseiller n'a pas appelé sur le numéro de téléphone prévu, je n'ai donc pas pu répondre et ai du appeler votre centrale pour avoir les renseignement...
Monique D. 23/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Accueil très sympathique, agréable et professionnel. Nous sommes très satisfaits !
Josette B. 18/09/2024
Nombre d'étoiles : 3
Le manque de vocabulaire adapté et de professionnalisme de l'agent au téléphone
Céline P. 18/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
accueil très aimable, vraiment à l'écoute des demandes, explications très claires.
Sandrine D. 17/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Bonnes explications, tarifs intéressants et conseiller à l'écoute et très disponible.
Olivier H. 16/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Je suis assuré macif depuis pas mal d'année et j'ai toujours eu un accueil téléphonique agréable. Et des solutions rapide.
Sandrine P. 16/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Excellent accueil et efficacité parfaite sur ma demande.
Olivia C. 14/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Personne très à l’écoute et très efficace. J’ai reçu par mail dans la minute qui suivait le document dont j’avais besoin.👍
Jean Michel M. 13/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Le conseiller a été très sympathique et professionnel. Il a répondu à toutes nos questions de manière très efficace.
Jennifer R. 12/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Tres bien reçu et avec beaucoup de compétences.
Gisèle G. 10/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Accueil au top, réponses et informations très claires et pro !
Marc A. 10/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Suite à ma demande sur internet, un dimanche, j'ai été recontacté le lundi en direct par une conseillère. Établissement d'un devis , transmis aussitôt p...
Jean François O. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
Conseillère très à l'écoute
Antonio D. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Bonne écoute et réponse répondant à ma demande
William L. 07/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Employee très réactive avons eu attestions de suite par mail ||cordialement
Marc L. 06/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
Bon accueil téléphonique et très clair
Antonio D. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Rapide, efficace et poli. Demande traitée en peut de temps et durant l'appel.|Merci à la Macif et à la personne avec qui j'ai échangé !
Marjorie D. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
La rigueur la rapidité et le professionnalisme de la conseillère
Christian B. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Excellent contact convivial, efficace, compétence, sérieux, dynamique. Parfait. Merci.
Gérard M. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
L accueil, le sourire de l hôtesse ,le respect du rendez vous ,pas d attente.
Rami H. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Conseillers au top ! Réactif!
Céline P. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Super politesse, bienveillance, patience, diction, efficacité, connaissance des offres, compréhension de la requête et réponse immédiate... Vraiment rie...
Marie L. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
J'ai dû appeler 3 fois car il me manquait des informations. A chaque fois, conseiller très agréable
Isabelle T. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
La conseillère était très à l’écoute et sympathique bravo à elle
Asia M. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 1
Je devais recevoir un devis par mail hier et je ne l’ai toujours pas.
Gérard A. 03/09/2024
Avis des particuliers sur les sinistres
Nombre d'étoiles : 1
Je suis entièrement satisfaite des conseilleres que j’ai eu en ligne mais tres décue de la réponse suite à mon sinistre et la non prise en charge de la ...
Sumeyra D. 17/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Personnes toujours très professionnel et gentil au téléphone ☎️ bravo très bon accueil bravo et merci
Monique L. 19/07/2024
Nombre d'étoiles : 4
Bonjour la conseillère à très bien gérer les dossiers du sinistre cordialement
Jean Claude C. 18/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Ma correspondante téléphonique a été très efficace et rapide. Elle a pris un rendez-vous près de chez moi en un rien de temps.
Laurence B. 16/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
déjà la bonne compréhension de la conseillère les RDV aussitôt sérieux rien a dire je conseil la Macif.
Jean-Pierre L. 15/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Le conseiller a été très attentif à ma demande et a su y répondre avec professionnalisme. Merci encore.
Christine D. 15/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
La qualité de l'accueil et de la prise en charge de mon problème. La résolution du problème
Michel F. 10/07/2024
Nombre d'étoiles : 4
Écoute prise en compte de ma demande souci de rechercher le pbm et accompagnement jusqu'au bout avec bcp degards et de respect.
Yves A. 10/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Parce que tout a été réglé comme du papier à musique personne très compétant, courtois et surtout très patient rien à redire sinon satisfaction complète...
Yvonne G. 09/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Depuis 40 ans que je suis à la Macif j ai toujours reçu un accueil sympathique et convivial merci aux équipes
Fabrice D. 09/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Ecoute particulièrement attentive de mon interlocuteur, qui a fait preuve de professionnalisme pour mener à bien et rapidement mon dossier.
Micheline P. 09/07/2024
Nombre d'étoiles : 3
Je n’ai pas eu la réponse à ma question. J’attends d’être rappelé.
Maurice B. 08/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
La gentillesse et l’écoute du conseiller qui a su répondre à mes interrogations.
Christian P. 05/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Écoute des problématiques et résolutions rapides. Très agréable au téléphone.
Anais G. 04/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Bonjour Bien renseigné, et personne efficace et prète à m'aider et me donne une réponse satisfaisante
Michele G. 03/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Receptif. Professionnel. J'ai été bien renseigné et le rendez-vous pour l'expertise est déjà programmé
Mokhtar F. 03/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Réactivité du/des rappels de la part de vos services. Amabilité et réponses à mes questions
Catherine D. 01/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Personne à l'écoute et fort sympathique de plus toutes les réponses à mes questions ont été solutionnées donc rien à redire.
Stéphane M. 01/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Une totale compréhension de la part de conseiller, une rapide prise en charge, un appel courtois et efficace. Merci.
Florence R. 01/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Ecoute et excellent accompagnement pour ma démarche relative à un accident.
Frédéric R. 30/06/2024
Nombre d'étoiles : 4
Prise en charge rapide et réponses précises aux questions abordées.
Philippe B. 28/06/2024
Nombre d'étoiles : 2
Nous avons été coupé et la personne n’a même pas pris la peine de me rappeler. Je rappelle plus de 5mn d’attente, au final 30mn personne n'a décroché
Therene B. 28/06/2024
Nombre d'étoiles : 5
Professionnalisme de l'interlocuteur avec les réponses claire attendues
Philippe D. 27/06/2024
Nombre d'étoiles : 5
Toutes mes questions ont reçu une réponse claire et quelques informations pertinentes ont pu me rassurer quant au sinistre de mon véhicule et à mon domm...
Yolande M. 26/06/2024
Nombre d'étoiles : 5
Toutes mes questions ont reçu une réponse claire et quelques informations pertinentes ont pu me rassurer quant au sinistre de mon véhicule et à mon domm...
Charles T. 25/06/2024
Avis des professionnels sur les contrats
Nombre d'étoiles : 5
Comme toujours un accueil chaleureux, de bons conseils et une prise en compte immédiate des changements demandés. Bravo à toute l'équipe !
Michele B. 20/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
La prise en compte rapide est efficace de ma demande.
Sandrine C. 20/09/2024
Nombre d'étoiles : 3
La prise en charge est correcte, mais la franchise reste trop élevée et il est impossible de négocier le prix. Honnêtement, je pense sérieusement à expl...
Kévin B. 18/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Accueil téléphonique sympa et traitement efficace de la demande
Armin E. 18/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Bonne écoute de la conseillère qui a pris le temps, pour répondre à mes attentes et besoins. Proposition rapide et adaptée.
Aurélie B. 17/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Compréhension de ma problématique, amabilité et surtout efficacité
Maurice C. 17/09/2024
Nombre d'étoiles : 1
Là conseillère ne m´à jamais rappeler suite à mon message laissé sur le répondeur.
Thierry D. 16/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Excellent accueil , écoute et compréhension du besoin exprimé
Jean-Pierre F. 16/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très bonne communication avec le conseiller qui a été très réactif et à l'écoute
Margaux B. 11/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Le conseiller a fait l'objet d'une excellente écoute, m'a donné de très bons conseils et m'a fait bénéficier d'un tarif préférentiel ..
Jean Marc L. 11/09/2024
Nombre d'étoiles : 2
Longue attente, musique insupportable (il faut changer svp, les gens qui chantent c'est une mauvaise idée). Cependant très bon contacte et échanges très...
Alice G. 11/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Excellent contact aimable et courtois.
Abdelkrim D. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
L’accueil, l’écoute, la patience et la pertinence des réponses
Catherine R. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Écoute , réactivité , conseil .
Christian D. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très bon service et accompagnement
Joseph P. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Excellente conseillère de bon conseil ! Ras il en faut plus comme ça cœur cœur
Adelina C. 18/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Rapidité, efficacité. Gentillesse
Yves O. 18/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
La conseillère qui s'est présentée chez moi était très agréable, souriante et très professionnelle.
Sylvie P. 17/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
L'accueil des conseillers et le professionnalisme
Aurélie M. 17/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Réelle écoute. Conseil compétent. Temps pris pour traiter ma demande.
Jihane H. 17/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Qualité, professionnalisme, efficacité et bienveillance de l'interlocuteur
Irène C. 17/07/2024
Nombre d'étoiles : 4
J'ai toujours des personnes compétentes et sympathiques à la Macif.
Anne G. 16/07/2024
Nombre d'étoiles : 4
Très bon échange avec mon interlocuteur. Il m'a très bien expliqué ce dont j'avais besoin
Marie Claire D. 03/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très bon accueil, et très bonnes infos.. merci
Thierry W. 26/06/2024
Nombre d'étoiles : 4
Conseillère à l'écoute, très aimable et réactive. Je recommande
Rémy H. 25/06/2024
Avis des professionnels sur les sinistres
Nombre d'étoiles : 1
Le conseiller a été très désagréable apportant aucune solution à mon problème m'accusant d'ailleurs de faits inappropriés. Je vais par ailleurs porter r...
David J. 21/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Toujours aussi gentils et réactifs ..quel réconfort
Brigitte M. 19/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
L’accueil et le service
Jérome B. 18/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
La personne a bien répondue à mes questions
Sylvie O. 16/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Amabilité professionnelle à l'écoute conseils
Sylvie L. 12/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Ecoute, bienveillance, réactivité
Henri M. 11/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Conseillère au téléphone très disponible et qui nous rassure. Merci pour son écoute et son professionnalisme
Bahla Caroline M. 11/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très satisfait du contact téléphonique , cependant celui-ci n'aurait pas du exister si le dossier avait été traité correctement , entre Expad,Macif et ...
Raymond L. 10/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Disponibilité, réactivité compétences et professionnalisme
Gérard B. 09/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très bonne écoute et bon conseil
David F. 06/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Amabilité et sentiment de défense des intérêts de l’adhérent
Gérard T. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très à l écoute.empathique et disponible. M'a donné des infos
Isabelle D. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
J'ai appelé la MACIF suite à une erreur de leur part. J'aurais préféré ne pas avoir à appeler mais ma demande a été bien comprise et la solution apporté...
Claire V. 05/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
J’ai été bien écouté et le conseiller a repondu à ma demande et j’ai profité d’une offre commerciale
Elisabeth B. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 2
N’à pris aucune décision et se retranche derrière l’expertvalors que nous sommes sociétaires depuis +de 30 ans et que ns avons 4 contrats et 2 mutation....
Isabelle V. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
L’accueil et la prestation
Joseph F. 04/09/2024
Nombre d'étoiles : 5
Très bien conseillé
Fabrice L. 03/09/2024
Nombre d'étoiles : 4
Rapidité et précision de la réponse
Jean Pierre R. 18/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
J'ai eu des réponses à mes questions, rapides et sans détour, et la redirection de service en service a été efficace, je ne me suis pas senti "baladé", ...
Clémence H. 16/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Hotesse d'accueil tél. très sympathique qui réponde sans hésiter à nos questions et qui maitrise très bien le français
Roger B. 16/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Réponse claire et précises
Emilie G. 16/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Tres satisfaite.
Audrey R. 03/07/2024
Nombre d'étoiles : 5
Aimabilité et la justesse des informations de la conseillère
Gérard G. 02/07/2024
Nombre d'étoiles : 2
La proximité de mon domicile et l'accueil du personnel.
Josette B. 02/07/2024
Nombre d'étoiles : 3
Le dégât des eaux pour lequel j’appelle régulièrement la Macif n’est pas solutionné depuis 8 mois. La Macif me dit que le dossier est bloqué chez l’expe...
Jacques R. 28/06/2024