Comment réinitialiser un mot de passe ?
- Lors de la connexion à votre Espace personnel, à l’étape de saisie du mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié”
- Renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur “Suivant”.
- Un code de sécurité vous est envoyé par email.
- Saisissez le code reçu, puis cliquez sur “Continuer”.
- Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe en respectant les règles exigées, puis cliquez sur “Suivant”.
- Votre mot de passe est modifié. Vous pouvez vous connecter à votre Espace personnel à l’aide de ce nouveau mot de passe.
Je ne reçois pas mon code de sécurité par email, que faire ?