Comment faire une déclaration de sinistre ?
Vous êtes assuré Macif, en premier lieu, prenez si possible toutes les dispositions pour stopper l'évolution du sinistre en contactant Macif Assistance 24h/24 et 7j/7 :
- en France :
- depuis l'étranger : +33 5 49 774 774 (coût selon opérateur et selon pays) ;
- par sms au 06 71 17 27 77 pour les personnes sourdes et malentendantes.
Comment déclarer un sinistre à votre assurance Macif ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne directement depuis votre Espace Personnel sur macif.fr ou l'application mobile Macif.
Laissez-vous guider par notre formulaire en ligne pour faire votre déclaration de sinistre automobile.
Pour déclarer votre sinistre habitation, vous pouvez le faire en ligne. Laissez-vous guider.
Pour les autres situations, utilisez ce formulaire en ligne. Indiquez la date, l'heure, le lieu et les circonstances précises de l'événement, la description de vos dommages, les coordonnées des témoins éventuels…
Vous avez également la possibilité de réaliser votre déclaration de sinistre :
- en contactant un conseiller par téléphone au 09 69 39 49 49 (numéro Cristal, appel non surtaxé) ;
- en agence Macif ;
- par courrier : MACIF - Service client sinistre - CS 50000 - 79079 NIORT CEDEX 9
Quel est le délai pour faire une déclaration de sinistre ?
Votre déclaration en cas de sinistre auto par exemple doit nous parvenir dans les plus brefs délais. Au plus tard, dans les 5 jours ouvrés suivant l'événement (2 jours en cas de vol).