Vandalisme et vol habitation: nos conseils

La définition du vandalisme est la suivante : il s‘agit de la détérioration ou de la destruction volontaire d’un bien, commis sans motif légitime. Le vandalisme est sanctionné par le code pénal, en fonction des circonstances, de la nature du bien vandalisé et de l’importance des dommages.

Les actes de vandalisme sont des dégradations volontaires commises dans le seul but de nuire. Elles peuvent toucher différentes parties d’un bien immobilier et être prises en charge par l’assurance selon les conditions et limites du contrat souscrit, et déduction faite des éventuelles franchises.         

Si, par exemple, votre porte est fracturée, là encore, la première démarche à effectuer est de vous rendre au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche de chez vous pour porter plainte. Ensuite, il convient de contacter votre service d'assistance (celui de votre assurance habitation ou, à défaut, celui associé aux services de votre carte bancaire le cas échéant). Celui-ci pourra prendre les premières mesures provisoires pour protéger votre logement (déplacement d’un serrurier, d’un gardien, etc.). Enfin, des demandes de devis permettront d’évaluer le montant du préjudice.

En cas de porte fracturée, qui paye ? Le montant du préjudice peut être pris en charge, totalement ou partiellement, par l'assureur du bailleur ou du locataire selon les conditions et limites prévues au contrat (franchises, plafonds, etc.). En l'absence de garantie d'assurance, l'indemnisation est effectuée par le responsable s'il est identifié et solvable. Dans ce cas, il doit indemniser la victime totalement, ou ne lui verser que le complément (franchise), s'il est solvable, et si l'assureur n'a pas réglé la totalité du préjudice.

En cas de vandalisme dans une copropriété, s’il s’agit de votre porte d’entrée fracturée, par exemple, contactez votre assurance et informez votre syndic de copropriété. Si les dégradations se situent sur la porte commune, l'assurance de la copropriété sera alors à même d'intervenir. Contactez également votre assistance pour prendre des mesures provisoires, sauf si la fermeture de votre porte n'est pas affectée par l’acte de vandalisme. Dans ce cas, vous pouvez simplement porter plainte et contacter votre assurance.

La première démarche à effectuer si vous êtes victime de vandalisme est de porter plainte pour dégradation de bien privé.

Ensuite, vous devez prévenir votre assureur si vous avez souscrit un contrat d’assurance habitation contenant une garantie assurance vandalisme. La dégradation volontaire de bien privé est prise en charge selon les conditions générales et limites du contrat souscrit.

À la Macif, pour l’assurance de votre résidence principale, votre résidence secondaire ou un logement mis en location, le contrat Macif Habitation couvre en inclusion les détériorations causées aux biens immobiliers : portes, fenêtres, murs, etc, y compris les tags et graffitis ⁽¹⁾.

Pour un vol dans une boîte aux lettres sans effraction, l’indemnisation par l’assurance est généralement exclue. En revanche, dans le cas d’un vol de boîte aux lettres avec vandalisme, le sinistre peut être pris en charge dans les conditions et limites du contrat souscrit. Attention toutefois au montant de votre franchise selon votre contrat.

Le vol de voiture dans un garage fermé est un sinistre courant. Ce vol dans un garage peut être pris en charge, non pas par l’assurance habitation cette fois, mais par votre assurance auto si vous avez souscrit une garantie pour assurer votre auto contre le vol. Votre garage n’étant pas toujours à proximité immédiate de votre habitation, il est plus que conseillé de mettre en place un système de fermeture performant, voire un système de télésurveillance. Pensez également à toujours verrouiller votre véhicule, même lorsqu’il est dans un garage fermé.

Découvrez comment assurer votre garage avec notre conseil Macif.

Le home-jacking est un dérivé du car-jacking. Si le second se déroule dans une voiture, le premier intervient dans un logement. La définition du home-jacking est la suivante : il s’agit d’un cambriolage qui se déroule en présence des occupants du logement. À l’origine, le home-jacking est le vol de clés de voiture dans la maison. Aujourd’hui, cela peut aller plus loin avec le vol d’une carte bancaire ou même, une agression physique pour vous demander le code de celle-ci. Le home-jacking s’opérant en votre présence, il s’agit d’un vol sans effraction dans un appartement ou une maison.
La prise en charge par l’assurance habitation dépendra, là encore, des garanties souscrites et des conditions proposées par votre assureur.

Un acte de vandalisme, tel qu’une porte fracturée, est souvent suivi d’un cambriolage.

Vous vous demandez que faire en cas de cambriolage ou de vol dans votre logement ? Vous devez d’abord porter plainte et contacter dans les plus brefs délais votre compagnie d’assurance. Le délai de déclaration de sinistre à l’assurance habitation est de 5 jours ouvrés pour la plupart des sinistres et de 2 jours en cas de vol.

Votre logement est assuré à la Macif ? Pour réaliser votre déclaration de sinistre d’assurance habitation, vous pouvez nous contacter par téléphone, par courrier, en agence ou directement sur votre Espace Personnel en ligne. N’oubliez pas de joindre le récépissé du dépôt de plainte ainsi que les justificatifs des biens volés.

Nous pourrons alors étudier votre demande et procéder, selon les termes du contrat, au remboursement du sinistre d’assurance habitation.