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Qui appeler pour la réparation d’un frigo ou d’une machine à laver ?

Votre frigo ou votre machine à laver ne fonctionnent plus ? Une réparation est nécessaire ? Vous pouvez vous retourner en premier lieu auprès du service après-vente du vendeur s’ils sont encore garantis. Mais, saviez-vous que votre assurance habitation peut aussi, sous certaines conditions et selon le contrat souscrit, couvrir vos appareils électroménagers ? En voilà un bon tuyaux.

Panne électroménager : contactez Macif Assistance

Si vous avez souscrit l'option « Extension panne électroménager », accessible en formule Équilibrée ou Confort du contrat Macif Habitation, en cas de panne d’un appareil garanti, vous devez déclarer la panne à Macif Assistance au 09 69 39 49 49 (appel non surtaxé) 24h/24 et 7j/7.

Les types d’appareils électroménagers couverts

L’appareil doit respecter plusieurs conditions :

  • être d’une marque commercialisée en France métropolitaine ;
  • avoir été acheté neuf ou d’occasion, avec facture, à un professionnel ;
  • plus de 150 € TTC en France ou dans un pays de l’UE ;
  • être tombé en panne dans les 5 ans qui suivent sa mise en service.

En outre, il doit appartenir à l’une des catégories suivantes :

  • gros électroménager (par exemple : lave-linge, sèche linge, lave-vaisselle, four y compris micro-ondes, plaque de cuisson, hotte aspirante, réfrigérateur, congélateur, cave à vin) ;
  • image et son (par exemple : télévision, home cinéma, vidéoprojecteur, chaîne hifi, amplificateur, haut parleur, tuner) ;
  • petit électroménager de cuisine et de nettoyage (par exemple : machine à café, robot de cuisine, aspirateur).

Les garanties décrites sont accordées dans les conditions et limites du contrat Macif Habitation souscrit.

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